Fondée en 2009, l’agence ALPA-K s’est faite une réputation grâce à toutes les valeurs citées ici et est reconnue à l’étranger comme dans le pays. Grâce à cette réputation, Promperu, le bureau de promotion touristique du Pérou hors des frontières, fait régulièrement appel à nos services pour présenter la destination lors de forums et autres webinaires.

Nous tenons beaucoup au respect de toutes les personnes impliquées dans la réalisation de nos voyages. Cela va de nos employés administratifs, de nos guides, chauffeurs, cuisinier, muletiers et porteurs. Ce qui signifie évidemment des salaires décents, de la ponctualité dans les payements, de la formation continue et du payement des charges sociales et des impôts. Être une entreprise formelle a un coût, mais c’est au bénéfice de tous nos employés et du Pérou.

Nous ne sommes pas juste une agence de voyage. Nous sommes aussi et surtout un opérateur. Cela signifie que nous opérons nous-mêmes nos voyages et nos trekkings, avec le moins d’intermédiaires possible. Cette proximité avec nos prestataires nous assure un meilleur contrôle sur ce que nous organisons. De plus le fait d’être basés au Pérou nous permet d’être aux petits soins pour nos clients durant leur voyage.

Ce n’est pas parce que nous vendons des voyages et du rêve que nous sommes toute l’année en vacances ! Bien au contraire. Et si vos voyagent se déroulent sans encombre, c’est justement grâce au sérieux de notre travail et à la bonne gestion de notre entreprise.

Notre responsabilité vis-à-vis de nos clients commence dès le premier contact commercial et se termine une fois le voyage terminé. Nous donnons une grande importance au fait d’expliquer clairement ce que nous allons organiser, puis d’organiser exactement ce que nous vous avons vendu. Cette « devise » fait que nous recevons un taux de satisfaction très élevé de la part de tous nos clients.